Microsoft Security Essentials 更新失败解决方法

Microsoft Security Essentials 会自动配合 Microsoft Update 确保将您的病毒和间谍软件定义始终保持在最新状态。

症状

关于自动更新的一些常见问题：

原因

更新问题的最常见原因是 Internet 连接有问题。如已在线，问题原因则有可能是与 Windows Internet Explorer 中的设置相冲突。

解决方案

重要提示：

须退出 Internet Explorer 完成这些步骤。因此，请将这些步骤打印出来，记录下来，或复制到另一文件中，然后收藏此主题以备日后查阅。

步骤 1：重置 Internet Explorer 设置

退出当前打开的所有程序，包括 Internet Explorer。注意：重置 Internet Explorer 中的这些设置将会删除您的临时文件、Cookie、浏览历史记录和在线密码。但不会删除您的收藏夹内容。
单击“开始”，在“开始搜索”框中，键入“inetcpl.cpl”，然后按 Enter。
在“Internet 选项”对话框中，单击“高级”选项卡。
在“重置 Internet Explorer”设置下，单击“重置”，然后再次单击“重置”。
稍候片刻，等待 Internet Explorer 重置各项设置完毕，然后单击“确定”。
打开 Internet Explorer。
打开 Microsoft Security Essentials，单击“更新”选项卡，然后单击“更新”。如果问题仍然存在，请转至下一步。

停止自动更新服务
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入“services.msc”，然后单击“确定”。
2. 右键单击“Automatic Updates service”，然后单击“停止”。
3. 最小化“服务”管理单元。
在错误消息中如有代码 0x80072f8f，那么最有可能的问题原因便是计算机中的日期或时间设置有误。
重命名 SoftwareDistribution 目录，如下所示：
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入“cmd”，然后单击“确定”。
2. 键入“cd %windir%”，然后按 Enter。
3. 键入“ren SoftwareDistribution SDTemp”，然后按 Enter。
4. 键入“exit”，然后按 Enter。
启动自动更新服务，如下所示：
1. 最大化“服务”管理单元。
2. 右键单击“Automatic Updates service”，然后单击“启动”。
3. 关闭“服务”管理单元窗口。

单击“开始”，再单击“所有程序”、“附件”，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
在“命令提示符”窗口中，键入下列命令，并在键入每条命令之后按 Enter：
- Cd\
- Cd program files\microsoft security essentials
- Mpcmdrun –removedefinitions –all
- Exit
重新启动电脑。
打开 Microsoft Security Essentials，单击“更新”选项卡，然后单击“更新”。如果问题仍然存在，请转至下一步。

如果运行的是 32 位 Windows 操作系统，请在 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87342 手动下载最新更新。
如果运行是的 64 位 Windows 操作系统，请在 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=87341 手动下载最新更新。
单击“运行”。最新更新便会手动安装在计算机中。