(Use/Create)矩阵图-定义信息结构


实际上是划分子系统,BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的,它尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中,从而减少了子系统之间的信息交换。具体的作法是用U/C图,U表示使用(Use),C表示产生((Create)见图3-2-10所示。

(Use/Create) 矩阵图
(Use/Create) 矩阵图

图3-2-10 U/C矩阵

这个图的左列是企业过程,最上一行列出数据类,如果某过程产生某数据,就在某行某列矩阵元中写C,如果某过程使用某数据,则在其对应元中写U。开始时数据类和过程是随机排列的,U,C在矩阵中排列也是分散的。我们以调换过程和数据类的顺序的方法尽量使UC集中到对角线上排列,见图3-2-10。然后把UC比较集中的区域用粗线条框起来,这样形成的框就是一个个子系统。在粗框外的U表示一个系统用另一个子系统的数据,图中用带箭头的线表示。这样就完成了子系统划分,即确定了信息结构的主流。
CSF方法能抓住主要矛盾,使目标的识别突出重点。用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好,但是一般最有利的只是在确定管理目标上。
SST方法从另一个角度识别管理目标,它反映了各种人的要求,而且给出了按这种要求的分层,然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面,疏漏较少,但它在突出重点方面不如前者。
BSP方法虽然也首先强调目标,但它没有明显的目标引出过程。它通过管理人员酝酿“过程”引出了系统目标,企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程矩阵的分析得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程,也就把企业的目标转化为系统的目标,所以我们说识别企业过程是BSP战略规划的中心,绝不能把BSP方法的中心内容当成U/C矩阵。
我们把这三种方法结合起来使用,把它叫CSB方法即(CSF,SST和BSP结合〕。这种方法先用CSF方法确定企业目标,然后用SST方法补充完善企业目标,并将这些目标转化为信息系统目标,用BSP方法校核两个目标,并确定信息系统结构,这样就补充了单个方法的不足。当然这也使得整个方法过于复杂,而削弱了单个方法的灵活性。可以说迄今为止信息系统战略规划没有一种十全十美的方法。由于战略规划本身的非结构性,可能永远也找不到一个唯一解。进行任何一个企业的规划均不应照搬以上方法,而应当具体情况具体分析,选择以上方法的可取的思想,灵活运用。


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